“Pengaruh Brand Personality terhadap Loyalitas Pelanggan Zara: Survei pada Pelanggan Zara Mall Kota Kasablanka”. Oratio Directa 2, no. 1 (Maret 9, 2019): 26–29. Diakses Oktober 23, 2026. https://ejurnal.ubk.ac.id/oratio/article/view/74.