“Pengaruh Brand Personality Terhadap Loyalitas Pelanggan Zara: Survei Pada Pelanggan Zara Mall Kota Kasablanka”. Oratio Directa, vol. 2, no. 1, Maret 2019, hlm. 26-29, https://doi.org/10.59017/oratiodirecta.v2i1.48.